厦门,这座温馨的城市里,每天都有暖心行为在城市各个旮旯里产生。兴业银行厦门分行以其杰出的服务质量和人文关心,不断书写着金融与爱心融合的动听华章。近来,兴业银行厦门金湖支行与厦门禾祥西支行别离演出的温馨感人的服务场景,再次显示了该行“金融为民”的初心任务,赢得了社会各界的高度赞誉。
近来,兴业银行厦门金湖支行迎来了一位特别的客户邹女士,她因腿脚不方便需乘坐轮椅出行。面临这一特别情况,支行敏捷呼应,营业厅值勤的财富主管小高当即为客户优先组织了爱心窗口,保证客户事务处理流程流程顺利无阻。柜员小黄更是以本着耐性和仔细的服务态度,为邹女士处理了储蓄卡激活事务,每一个细节都表现了对客户的尊重与关心。
事务处理结束后,在高主管和保安老赵小心谨慎地为邹女士的推轮椅,并亲身送行,直至客户安全脱离。这一幕高效、快捷且充溢温情的服务,让邹女士深受感动,也为兴业银行厦门金湖支行赢得了广泛好评。
无独有偶,在兴业银行厦门禾祥西支行,也产生了一同暖心的救助事情。近来,支行财富主管小刘在日常巡视中,发现一位高龄老爷爷在银行门口的路上步履蹒跚,简直要跌倒。情况危急之下,小刘当即指示保安老林前去检查。老林一个健步冲上前,稳稳地扶住了老爷爷,避免了一场有几率产生的意外。
经问询得知,老爷爷因低血糖身体感到不适。小刘马上为老爷爷送上了糖块,并仔细问询其身体健康情况。待老爷爷有所好转后,得知老爷爷需前往邻近的嘉成花园小区后,老林全程搀扶老爷爷,安全护卫其抵达。老爷爷对我行工作人员的及时救助和详尽照料表明了深深的感谢。
两件暖心小事,是兴业银行厦门分行饯别社会职责、传递金融温暖的生动描写,而这样的暖心行为,无时无刻不在兴业银行厦门分行的每一个网点产生。兴业银行厦门分行从始至终坚持以客户为中心,不断的进步服务质量,用实际行动诠释着“真挚服务”的许诺。未来,该即将继续发扬这种无私奉献、乐于助人的精力,为更多客户供给更交心、快捷、高效的金融服务,让金融的力气温暖人心,让爱洒向城市的每一个旮旯。