我的爱车外表板、车门太阳一晒那几块橡胶的当地发软发粘感觉好厌恶，现已和雷克萨斯的售后服务打了电话了解，他们就说是车年份已到橡胶老化归于正常，叫我去宁波雷克萨斯服务部，7月29日去了宁波雷克萨斯服务部，前厅司理拍了几张相片说这个已逾越保修服务了，修理要自己承当费用。自己以为雷克萨斯IS300也归于中高档轿车会呈现这样外表盘和门的橡胶发软掉落是不应该，纯粹是质量上和工艺上的缺点。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的注重与支撑。关于客户的问题，咱们分外的注重，客户车辆现已运用11年，因而导致外表台天然老化，而非车辆自身质量上的问题。相关授权经销商已活跃与客户做交流洽谈，乐意供给优惠修理计划，力求赶快协助客户处理问题。再次感谢您的注重。
