“一支钢笔好不好写，关键就在笔尖。”上海英雄金笔厂有限公司笔尖车间里，车间金尖小组组长刘根敏捏起几个成型的笔尖递给记者，“制作到位，写起字来才流畅。”
笔尖嵌入笔舌，连接吸水器，再套上外壳，一支钢笔就有了雏形。1931年，华孚金笔厂在沪创办，历经风雨，上世纪60年代中期，正式更名为英雄金笔厂。此后，英雄钢笔逐渐家喻户晓。
2024年年初，商务部等5部门公布第三批中华老字号名单，上海英雄（集团）有限公司的“英雄”品牌位列其中。近日，记者走进英雄钢笔生产车间，实地感受这一民族品牌今时今日的发展与创新。
一条约两指宽的薄钢带进入机床，伴随着一次次冲压声，钢带上出现了一个个菱形的孔。“咔”的一声，被“打下”的部分已经有了立体的造型，这是成型的笔尖毛坯。
“看起来只是压了这一下，其实有7道工序。”刘根敏说，落料成型是笔尖加工制作的基础，在“咔”的“这一下”里，要完成落型、冲商标、翻身、冲孔、冲凹、罩圆、碰圆等操作，才能让笔尖既美观又出墨流畅。
笔尖已经有了雏形，但离能写字还有距离。英雄集团副总经理董文斌和记者说，要用钢笔把字写好，笔尖无疑最重要，而笔尖与纸面接触的“那一点”——铱粒，则是关键中的关键。
铱头与笔尖的结合，靠的是一“点”。成型的笔尖毛坯，被送进点铱工序的设备中，一道亮光闪过，一颗铱粒已经与笔尖融为一体。
小小铱粒，大有乾坤。“与纸面接触的地方，必须是圆弧或者平面，不能有棱角。”董文斌向记者展示放大镜下的成品笔尖，铱头呈现圆润的弧形，仿佛一颗水滴，“机器点出来可能会出现误差，必须人工把关，查看每个笔尖上的铱头造型。”
点铱之后，还要进行磨削、开缝、并缝……为让坚硬的金属片能够顺滑出墨，一只小小的笔尖最终走下生产线多道工序。“费眼、费时、费力。”刘根敏说，方寸毫厘之间的功夫，正是匠心所在。
老工匠们对工艺的极致追求和不停地改进革新，凝结成“英雄”品牌的竞争力。目前，英雄金笔厂拥有各类技术专利76件，组织或参与修订国家标准8项、行业标准7项，制定团体标准2项。
1939年，大同自来水笔制造厂（后并入华孚金笔厂）正式申请注册了“英雄”商标。自此算起，“英雄”品牌已经走过80多年的历史。
上世纪50年代，美国“派克”笔风头正盛，一场“英雄赶派克”的技术攻关启动。1958年10月，在经历80余次失败后，100型“英雄”牌钢笔投入生产，在技术鉴定中，这款笔的多项指标赶上了“派克”笔。这一个故事还被拍成了电影《英雄赶派克》。
改革开放初期，“英雄”成为钢笔行业内的标杆，市场占有率高达近七成。“后来，圆珠笔、中性笔等书写工具兴起。随国家对外开放水平的提升，一些外国钢笔品牌也涌入国内。”董文斌亲身经历了“英雄”这个民族品牌在市场之间的竞争中的沉浮。
随着互联网时代的到来，电脑键盘开始取代传统书写，钢笔市场受到进一步的影响。2003年起，英雄钢笔进入长达十几年的低谷期，销量锐减、员工分流，“老字号”一度面临巨大挑战。
“激发品牌活力，还是要拥抱市场，主动求变、参与竞争。”董文斌说。2015年，“英雄”尝试与知名珠宝品牌跨界合作，推出联名笔，产品一经投放市场就广受消费者好评。当年，英雄金笔厂走出低谷，营业收入同比增长33%。此后，依靠理念创新、技术创新、营销创新、管理创新，英雄钢笔不断推陈出新，营业收入连续多年保持快速增长。
回顾走出低谷的这段过程，英雄集团总经理夏军保认为，激发“英雄”的品牌价值是产品得到市场认可的重要原因，“通过好的产品、好的创意，激发品牌背后所承载的品质保证、文化价值，才能得到消费者的欢迎。”
“通过创意设计，让钢笔成为民间传统文化的载体。”夏军保直言，这几年随着花了钱的人中华优良历史传统文化的喜爱程度不断加深，“国潮”产品备受关注。“英雄”顺势推出了一批将钢笔和中华文化元素相结合的产品。
在外观设计上，融入中国传统龙凤、牡丹、梅花等纹饰，借鉴书法、绘画、花丝镶嵌、苏绣等艺术风格；在材质选择上，采用在民间传统文化中具有特殊象征意义的材质，如竹子、檀木、玉石等；在故事传承上，以中国历史、传说、典故为背景……一支钢笔，成了中华优秀民间传统文化的载体。
“英雄”先后与人民文创、上海公共艺术协同创新中心等跨界合作，联手电影《流浪地球》《我和我的祖国》等打造合作联名钢笔，发掘年轻一代的钢笔使用场景及关联的生活方式，受到了年轻消费者的欢迎。
“‘英雄’已经从单一文具向复合文创发展，不断适应消费者新需求。”夏军保说，要继续改革创新，积极拥抱市场，提升企业竞争力和品牌知名度，让“英雄”品牌焕发新光彩。
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