变速箱异响、颤动、加快无力,上坡时尤为显着。我这辆车现在仍在质保期内,而现在车辆仅运用了三年多,行进路程3万多公里。当我发现这样一些问题并前往4S店时,他们的回应是假如变速箱内部生锈.又说是离合器片-又说是ABS泵.我都不知道哪个技术人员给我说的是真的-满是在唐塞则不予保修,若未生锈则予以保修。我对此表明质疑,由于车辆已运用三年多,即便有些部件或许因天然要素细微生锈,也很难直接判定这是人为形成的。我以为,假如变速箱内部生锈,这更或许是厂家在防锈处理上存在缺乏,而非车主不正确运用。我的车辆并未遭遇过泡水等极点状况,因而生锈问题应归咎于厂家的出产的根本工艺或资料挑选。在此,我正式要求一汽群众厂家实行其质保许诺,为我的车辆供给免费的质保服务,包含但不仅限于对变速箱异响、颤动及加快无力等问题的全面查看和修理。
一汽-群众厂家回复:厂家现已受理该投诉,请您耐性等候,如有疑问,请致电一汽-群众服务热线咨询。